顧客とのつながり(関係性)をつくるDM(ダイレクトメール)を作成するには

第一に顧客との一連の流れを判って(納得して)もらうことが大切です。
第二に十分な情報の提供をすることが重要です。


ペーパー上で伝えきれないときには携帯やWebのサイトに誘導して伝えましょう。

B to Bの場合は意思決定者への印象付けることも大切です、
B to Cの場合は出来るだけ個人的なメッセージを送ることを考えましょう。


名前はもちろんですが年齢や性別など、
また、バリアブル印刷(可変印刷)により
挨拶文やカタログの文章を個人的なものに差し替えることが
簡単に出来るようになりました。