バースデーカードは企業都合ではなく、
お客様のタイミングに合わせてDMを送ることができます。
　
人は「なぜ今、自分にこのDMが届いたのか？」
腑に落ちた時に初めてDMの内容に興味を持ち、
電話・店舗訪問・購買などの行動をとります。

例えば、企業のキャンペーンなどのDMを送ることは、
「企業都合」でお客様にとっては、
「自分のこと」とは捉えていません。


バースデーカード（DM）は「企業都合」ではなく、
「お客様都合」のタイミングに合わせて送れます。

いくつかの記念日の中でも誕生日は誰もが持っている記念日で、
企業側も比較的容易に取得できる情報です。

届いた理由が明確で、
「自分のこと」と捉えてもらうことも容易です。

また、ある団体のアンケートによると企業から誕生日を祝ってもらった人は、
75％の人が企業に対して良い印象を抱いているようです。