「顧客データ(購買履歴)」を集めるだけで、
分析されたことがない方が多いと思います。
「顧客データ(購買履歴)」を見るとお客さまによってこんなにも
買い方が違うのかと言うことがよく判ります。
「顧客データ(購買履歴)」を分析して
「誰が」
「何を」
「いつ」
購入しているかを知る事が大切です。
分析結果を販促活動にフィードバックして
「顧客密着」「個人化」しましょう。
これからは、手間がかかりますが
顧客(消費者)に合った提案をすることが大切です。
そのためにも「顧客データ(購入履歴)」を分析し、
顧客に合ったDMやカタログを作成しましょう。
印刷技術の進歩で、数年前から宛名だけでなく本文中の文字を変える
バリアブル印刷(可変印刷)が可能になりました。
ますます個人向けのDMやカタログ作りが身近なものになりました。
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